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怎样运用WMS抑制拣货十分或拣选错误
更新时间:2019-01-16 欣赏数:
为什么实行WMS可以大约大幅提高准确率和遵从,怎样实行WMS才气富裕最大化收益是很多物流经理和IT经理最为体恤的标题。

起首,料理职员要招供拣货员在高频度的拣选变乱中,一定会出现人为不同错误。不要把标题约莫的归结到责任心上。要是归结到责任心上,相称于对峙了对这个标题的料理。要是客户打德律风问为啥发错了,你总不克不及酸心肠说:便是堆栈里那个新来的,不细致任,总是搞错,真的对不起。客户显然不会承袭这个见地,客户认的是公司,不是集团私家。公司有义务采取步伐料理集团私家活动的不确定性,给客户一个确定的结果。固然要是有人真的每天瞎搅,还是要处置处分的。不然会增长纠错的资源。

1、控制发货错误

发货一旦错了,东西出了门就很难处置处分了,也会直接影响到客户体验。因此时时彩平台先从这个关键末端抓。着实做电商的都知道:复核是料理标题的独一步伐。最志向的复核是逐件扫描复核,起首复核职员扫描订单条码,WMS带出该订单的全部货品明细,表如今窗口上。然后应用职员逐件扫描货品条码(过细是逐件,不是扫描一个然后输入数量),体系自动扣减;要是屏幕上全部清了,发货就完成了。为了抑制扫描职员走神,扫描准确和扫描错误时WMS都应该发声。




要是单品数量较多,可以提供输入数量的结果,但这会加大蜕化的概率。遵从和准确率怎样平衡,需要堆栈主管决议计划。

2、怎样包管复核的准确性

上文说了,复核可以将发货准确度提高到很高的水准,比如99.9%。但怎样进一步提高呢?

要是这天自身,约莫会选择再陈设集团私家复核“复核”。多么准确率就进一步增长。中国人约莫会选择就让他蜕化,错了之后,让客服谢罪致歉,送点小礼品把变乱抹平。终极贸易上的结果是一样的。

敷衍某些品类的货品,可以采取称重复核的要领举行帮助校验。如包装箱称重和实践重量有较大缺陷则提示复核职员重新查抄。

对外的标题料理了,剩下的错误都是堆栈内的了,属于“外部抵牾”,固然不会影响客户体验,但会影响堆栈作业遵从。别的也会直接影响对外的准确率。

3、复核结果的运用

复核发现标题料理了发货错误后,WMS捕捉了十分告急的业务信息。要是就这么糜费了,就十分痛惜。比如:按计划小张应该到X01库位拿3个苹果,但复核发现他拿了2个苹果1个梨出来。那么:

1、X01库位的体系数量和实际数量约莫有差异了,要是不料理,以后再去X01拿苹果的人都市犯类似错误。

2、体系中记载的放梨的多少个库位都约莫有标题,标题约莫是小张乱拿构成的,也约莫是之前就乱了,由于某种缘故缘故原因,梨到了X01库位上。因此WMS会自动触发一个“差异盘货”方法。盘货职员颠末RF看到义务,第临时间到X01以及原来放梨的X02库位举行盘货。把实物和体系数举行同步。抑制错误疏散。




4、怎样飞扬拣选错误

然后时时彩平台来阐发小张为什么拿错了:

a、X01库位上苹果中心混了几个梨

b、小张在X01库位上没有找到富裕多的苹果,然后就从隔壁库位上拿了他以为是苹果的东西;这个活动危害性很大,会构成反面到X02拿梨的同事的连锁应声。一朝一夕,堆栈库存就全乱了。

标题a可以引入RF,拣选时要求扫描库位,确保位置准确;扫描货品条码,确保拿的东西是对的。(这个话题着实还没完,我只是约莫的以RF为例,反面会进一步展开叙说)。要是是Paper作业则只能要求小张细致细致、过细看看了。

标题b也需要RF支持,小张在X01库位拿到2个苹果后,就报告体系这里没有苹果了,他不要自身去坚强到哪里去找其他的苹果。RF访问告他去X08库位延续拿苹果。多么小张就不会自身乱拿X02的梨了。X02的库存就不会乱。当这种环境发生后,好的WMS也不会把这个信息糜费,而是会快速倡议一个敷衍X01库位的“差异盘货”,去料理小张发现的标题。

值得过细的是体系并不是约莫的依据小张的处置处分结果调停X01库位库存,而是倡议盘货,这是由于体系以为小张的坚强不一定是准确的,应该别的派人去评价小张的坚强的准确性。这必需由别的一集团私家来做,由于人会有头脑盲区,当小张漏看到角落里的一个苹果时,你让他再看五遍,约莫都市漏看这个苹果。

5、怎样让拣选错误不发生

下面的步伐料理了小张拿错的标题,但要是小张每次去一此中间库存都是错的,需要WMS提示重复才气把货拣出来,那么遵从还是十分低。

要料理这个标题这就需要上架,移位,盘货,补货等等全部会影响库存的方法要完玉成程RF化。从而包管WMS体系数据和实物可以大约准确的划一。

同一个库位上要颠末策略,确保同一个SKU尽约莫放在一同,不要混放。这可以抑制小张拿起来扫描,差异错误,再换一个再扫描,也差异错误的时间糜费。要是堆栈库位不敷,必需要混放的话,可以配置策略让看起来外表差异大的SKU放在一同,多么拣选职员容易拣选区分。

要是有批次发货要求的话,最好可以大约配置差异批次不混放。由于差异批次的货品外表一摸一样(要是不贴批次条码的话底子无法区分)。甘愿让差异SKU混放,也不要差异批次混放。

运用空隙时间不绝的对堆栈库存举行循环盘货,也是一项行之有效的提高库存准确度的料理技艺(时时彩平台假定纵然运用RF,依旧会出现库存不准的约莫性)。循环盘货的策略很多,这里不做展开。




6、拣选配置的选择

刚才以RF为例,讲了一下有RF配置后可以大约料理拣选时的错误,但RF不是独一的料理方案。时时彩平台可以把拣选要领分为两类:一类是没有反响的静态拣选,比如Paper拣选,约莫采取下载义务,做好后到电脑去上载结果的RF拣选。另一类是可以失失体系及时反响的动态拣选方案,比如联机情势的RF,语音拣选等。没法及时反响和交互的情势一方面当十分发生时,没法动态失失WMS的资助,革新计划;另一方面太过依赖人的责任心,确保在完成作业后要到电脑准确录入。应该不是当代仓储企业的首选。时时彩平台还是紧张探求及时联机,可以大约动态交互和反响的方案。要探求的有三个:RF拣选,语音拣选和电子标签拣选。

这三种方案都是可以餍足客户运用的要求的(不然早就淘汰了),要是要区分其庞大的差异,一定需要钻牛角尖谈到一些十分环境,不然无法区分。敷衍堆栈作业要求一样伟大的客户,可以敷衍本章节的内容。

RF拣选

RF益处是自制,运用场景普及;扫描条码举行查对和复允许确率高。缺陷是占了手,实际拣选时业务职员需要重复拿起RF,放下RF,在拿放的进程中,约莫就会带来不同错误。别的一个缺陷是:需要相识字!这也是缺陷,但确实有些堆栈的作业职员不识字。

电子标签拣选

电子标签拣选是速率最快的拣选要领,也是最傻瓜式的。原理是:拣选职员不消要区分货品,就依据指示直接拿。但其范围性也是很明白的,起首每一个拣选道的SKU数量是有限的。一定不当当SKU数不胜数,并且不绝改造的电商。其次电子标签的陈设和维护变乱是几种方案中最贫困的。一旦标签表现出标题,比如8少一竖变成9,6等都是会构成体系性拣选错误(不是人大意构成的,是体系拦阻构成的,不是偶然偶然偶然偶然错,是100%错);第三:由于拣选是不看货的,因此上架的准确性就变成十分关键(不然又是100%不同错误率),上架还是需要RF来配套。因此他不是一个独立存在的方案。

语音拣选

语音拣选的原理基本和RF是划一的。益处是腾出了双手,规避了拿起RF,放下RF的方法;不识字也能用,对人的要求最低。缺陷是价钱较贵。网友提出的语音拣选的标题,一个是说某些案子实行后,不太志向;另一个说一天上去会做梦都是这个声响。

我是这么看的,实行告成不可功紧张看实行要领可否准确,要是是传统的RF硬件代理商实行的项目,不可功是约莫率变乱。要是是具有很强技术技艺和照料咨询技艺的专业WMS厂商实行,告成是约莫率变乱。异常实行RF项目,实行PTL项目没有很强的流程设计技艺和技术技艺的话,失败案例也屈指可数,并不是语音拣选特有的,任何个案都不说明标题。

第二点要是是高强度Paper拣选一天上去,估量也会颈椎出标题,睡觉面前目今目今都是拣选单。这个标题需要堆栈公允陈设苏息时间;而提高遵从是可以大约挤出苏息时间的必要条件。

从批发行业收钱的行规,谈语音拣选的兽性益处。

大家有没有过细,当时时彩平台买东西,用饭时不论什么范围的店,收钱的人都市“唱收唱付”。要是说有什么工种比拣选越发“重复,单调”,蜕化标题更告急的话,便是批发收钱、找钱的变乱了。人一旦永劫间重复做一件变乱,会处于一种冉冉麻木的外形,头脑会走神。会出现收了主人一张50元,但不警戒依据100元举行找零;约莫客户说我宛如给你100元的时间(客户自身也走神了),记不明白原形收的是100还是50的环境出现。

为了抑制这种标题的出现,批发行业发明白唱收唱付的情势。收您50,找您32.80。益处是1、提示客户我收的是50,不是100。更告急的是提示自身收的是50。一旦发生争议,之前说过的话会相比明了的在脑海里表现出来;唱付32.80也是提示自身找32.80,别走神拿错了。颠末唱收唱付,冷冰冰的金额明了的变成了大脑的指令,让大脑从麻木外形,临时、快速进入明了外形。

比如WMS提示拣选3件。RF的人看了指令,一样伟大不会依据规矩拿一件,扫一件。很约莫是延续扫三下,放下枪,然后去拿,结果走神只拿了2件。语音拣选听到拿三件,由于没有拿枪,放枪的滋扰,重复会拿得更准确;拿的时间他约莫也会走神,只拿了2件。此时他回答体系:3件(他腾的惊醒,见地到自身拿少了),约莫回答体系:2件,则体系提示少了一件。这个结果就和批发行业的唱收唱付是一样的。

因此从原理来讲,语音拣选准确度要高于RF。但思量到着末有复核关键包管,这种庞大的差异也就不是这么高了。反已往遵从谁高,是决议计划的关键点了。要是没有复核(电商外很多行业是没有复核的),则差异还是很明白。

7、着末回到人

最前面说要容忍作业职员蜕化误,依据人一定会蜕化误的条件设计流程。但人确实是最告急的。要是有人真的不绝玩忽职守,(要是偶然偶然偶然偶然犯了错误得不到及时矫正,险些全部的人都市变成玩忽职守)再好的流程也是没法运转的。好的WMS应该可以大约提供质量标题统计和追溯结果,每一单要是发生不同错误后,可以大约追溯到拣选职员、复核职员约莫班组,并且可以大约统计出报表;料理者依据WMS提供的数据创立处分体系的,人的标题也可以大约很好的料理。出了错,紧张责任要落在复核者身上,每错一笔都应该举行奖励。敷衍拣选者,在一定比率内的不同错误是可以承袭的,夸奖优于平均不同错误率的员工,奖励远低于平均不同错误率的员工。


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